Was passiert, wenn ich meinen Flug verpasse?

Gehen Sie sofort zum Kundendienstschalter Ihrer Fluggesellschaft am Flughafen – nicht zum Check-in-Schalter, sondern zum Schalter für Umbuchungen. Wenn Sie ein erstattungsfähiges oder flexibles Ticket gekauft haben, werden Sie ohne zusätzliche Kosten auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht. Wenn Sie ein Economy-Basicticket gekauft haben, zahlen Sie wahrscheinlich eine Umbuchungsgebühr (75-200 $) zuzüglich etwaiger Tarifdifferenzen. Wenn Sie Ihren Flug wegen einer Flugverspätung Ihrer Anschlussverbindung verpassen, werden Sie kostenlos umgebucht.

Wie früh ist zu früh, um durch die Sicherheitskontrolle zu gehen?

Die meisten Flughäfen lassen Sie 4-6 Stunden vor Abflug durch die Sicherheitskontrolle. Einige internationale Terminals öffnen die Sicherheitskontrolle noch früher. Sie werden nicht die Erste dort sein – Geschäftsreisende mit Flügen um 6 Uhr morgens checken um 3:30 Uhr ein. Wenn Sie extrem früh ankommen, bedenken Sie, dass noch nicht alle Geschäfte und Restaurants geöffnet sind.

Darf ich bei einem langen Zwischenstopp den Flughafen verlassen?

Bei einem Inlandsflug mit Zwischenstopp, ja – Sie können jederzeit ausreisen und die Sicherheitskontrolle erneut durchlaufen. Bei einem internationalen Zwischenstopp kommt es darauf an. Wenn Sie die Einreisekontrolle nicht passieren (z. B. internationale Verbindung im selben Land), können Sie im Transitbereich bleiben. Wenn Sie den Flughafen bei einer internationalen Verbindung verlassen möchten, müssen Sie einreiseberechtigt sein, die Einreise- und Zollkontrolle passieren und dann für Ihren nächsten Flug erneut einchecken. Das lohnt sich nur bei Zwischenstopps von 6+ Stunden.

Was mache ich, wenn mein Handgepäck nicht in das Gepäckfach passt?

Der Gate-Mitarbeiter kennzeichnet ihn für die Gepäckaufgabe am Gate – er nimmt ihn an der Flugzeugtür entgegen und gibt ihn in den Frachtraum, dann erhalten Sie ihn bei der Landung zurück, entweder am Gate oder an der Gepäckausgabe. Das ist kostenlos. Manchmal bitten sie um Freiwillige, Gepäck am Gate abzugeben, wenn der Flug voll ist – wenn Sie das tun, steigen Sie schneller ein und kämpfen nicht um Platz in den Gepäckfächern.

Muss ich meine Bordkarte ausdrucken?

Nein. Eine mobile Bordkarte auf Ihrem Handy funktioniert an 99 % der Flughäfen. Machen Sie einen Screenshot oder laden Sie die App der Fluggesellschaft herunter – Sie benötigen sie offline, falls Sie den Handyempfang verlieren. Einige kleine Regionalflughäfen oder internationale Ziele bevorzugen immer noch Papier, aber der Gate-Mitarbeiter druckt Ihnen bei Bedarf eine aus. Im Zweifelsfall kostet es nichts, beides (Handy und Papier) zu haben, außer 30 Sekunden an einem Kiosk.

Ihr erster Flug alleine: Der komplette Ablauf am Flughafen

Kommen Sie 2-3 Stunden vor einem internationalen Flug (2 Stunden für Inlandsflüge) an. Checken Sie 24 Stunden vorher online ein, gehen Sie direkt zur Sicherheitskontrolle, wenn Sie nur Handgepäck haben, und folgen Sie nach der Sicherheitskontrolle den Schildern zu Ihrem Gate. Der schwierigste Teil ist, zu wissen, was als Nächstes kommt – sobald Sie die Reihenfolge verstanden haben, ergeben Flughäfen Sinn.

Checken Sie genau 24 Stunden vor Abflug online ein. Stellen Sie einen Handywecker. Die meisten Fluggesellschaften öffnen den Online-Check-in 24 Stunden vor Abflug. Checken Sie über die App oder Website der Fluggesellschaft ein, wählen Sie Ihren Sitzplatz, falls Sie das noch nicht getan haben, und speichern Sie Ihre Bordkarte auf Ihrem Handy. Machen Sie zur Sicherheit einen Screenshot. Wenn Sie Gepäck aufgeben, müssen Sie trotzdem zum Schalter am Flughafen gehen, aber Sie überspringen die Check-in-Schlange.
Kommen Sie rechtzeitig an, um durchzuatmen. Für internationale Flüge: 3 Stunden vor Abflug. Für Inlandsflüge: 2 Stunden. Das klingt übertrieben, bis Sie auf eine 45-minütige Sicherheitskontrolle stoßen. Berücksichtigen Sie das Parken oder die Anlieferung per Mitfahrdienst, das Finden Ihres Terminals und den Fußweg zu Ihrem Gate. Besser 90 Minuten an Ihrem Gate zu haben, als durch den Flughafen zu rennen.
Gepäckabgabe oder direkt zur Sicherheitskontrolle. Wenn Sie nur Handgepäck haben: Suchen Sie nach Schildern mit der Aufschrift 'Gates' oder 'Security' und gehen Sie direkt dorthin. Wenn Sie Gepäck aufgeben: Suchen Sie den Schalter Ihrer Fluggesellschaft (schauen Sie nach oben, die Schilder sind darüber angebracht) und nutzen Sie die Gepäckabgabe-Schlange, wenn Sie online eingecheckt haben, oder den Check-in-Schalter, wenn Sie es nicht getan haben. Holen Sie sich den Beleg für Ihr Gepäcketikett – Sie benötigen ihn, um im Falle von Problemen nachzuweisen, dass das Gepäck Ihnen gehört.
Sicherheitskontrolle. Halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Ausweis bereit (Reisepass für internationale Flüge). Laptop aus der Tasche nehmen. Flüssigkeiten herausnehmen, falls Sie welche haben (sie sollten in einem durchsichtigen, quartgroßen Beutel sein, maximal 100-ml-Flaschen). Schuhe, Gürtel, Jacke ausziehen und Ihre Taschen in Ihre Tasche leeren, bevor Sie zum Laufband gehen. Das spart allen Zeit. Wenn Sie TSA PreCheck oder ein internationales Äquivalent haben, können Sie Schuhe und Laptop an Ort und Stelle lassen.
Finden Sie sofort Ihr Gate. Schauen Sie nicht zuerst im Duty-Free-Shop. Überprüfen Sie die Abflugtafeln, bestätigen Sie Ihre Gate-Nummer und gehen Sie dorthin. Gates ändern sich. Sobald Sie wissen, wohin Sie müssen und wie lange der Weg dorthin ist, holen Sie sich einen Kaffee oder stöbern Sie. Bleiben Sie in einem Umkreis von 5 Gehminuten um Ihr Gate.
Steigen Sie ein, wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird. Ihre Bordkarte zeigt eine Gruppennummer oder Zone an. Stellen Sie sich erst an, wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird – Sie stehen sonst nur herum. Wenn Sie in Gruppe 4 sind und Gruppe 1 aufgerufen wird, setzen Sie sich hin. Wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird, halten Sie Ihre Bordkarte zum Scannen bereit. Fensterplätze steigen zuerst ein, Gangplätze zuletzt (normalerweise). Befolgen Sie die Anweisungen des Flugbegleiters für den Platz in den Gepäckfächern.

Was passiert, wenn ich meinen Flug verpasse?: Gehen Sie sofort zum Kundendienstschalter Ihrer Fluggesellschaft am Flughafen – nicht zum Check-in-Schalter, sondern zum Schalter für Umbuchungen. Wenn Sie ein erstattungsfähiges oder flexibles Ticket gekauft haben, werden Sie ohne zusätzliche Kosten auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht. Wenn Sie ein Economy-Basicticket gekauft haben, zahlen Sie wahrscheinlich eine Umbuchungsgebühr (75-200 $) zuzüglich etwaiger Tarifdifferenzen. Wenn Sie Ihren Flug wegen einer Flugverspätung Ihrer Anschlussverbindung verpassen, werden Sie kostenlos umgebucht.
Wie früh ist zu früh, um durch die Sicherheitskontrolle zu gehen?: Die meisten Flughäfen lassen Sie 4-6 Stunden vor Abflug durch die Sicherheitskontrolle. Einige internationale Terminals öffnen die Sicherheitskontrolle noch früher. Sie werden nicht die Erste dort sein – Geschäftsreisende mit Flügen um 6 Uhr morgens checken um 3:30 Uhr ein. Wenn Sie extrem früh ankommen, bedenken Sie, dass noch nicht alle Geschäfte und Restaurants geöffnet sind.
Darf ich bei einem langen Zwischenstopp den Flughafen verlassen?: Bei einem Inlandsflug mit Zwischenstopp, ja – Sie können jederzeit ausreisen und die Sicherheitskontrolle erneut durchlaufen. Bei einem internationalen Zwischenstopp kommt es darauf an. Wenn Sie die Einreisekontrolle nicht passieren (z. B. internationale Verbindung im selben Land), können Sie im Transitbereich bleiben. Wenn Sie den Flughafen bei einer internationalen Verbindung verlassen möchten, müssen Sie einreiseberechtigt sein, die Einreise- und Zollkontrolle passieren und dann für Ihren nächsten Flug erneut einchecken. Das lohnt sich nur bei Zwischenstopps von 6+ Stunden.
Was mache ich, wenn mein Handgepäck nicht in das Gepäckfach passt?: Der Gate-Mitarbeiter kennzeichnet ihn für die Gepäckaufgabe am Gate – er nimmt ihn an der Flugzeugtür entgegen und gibt ihn in den Frachtraum, dann erhalten Sie ihn bei der Landung zurück, entweder am Gate oder an der Gepäckausgabe. Das ist kostenlos. Manchmal bitten sie um Freiwillige, Gepäck am Gate abzugeben, wenn der Flug voll ist – wenn Sie das tun, steigen Sie schneller ein und kämpfen nicht um Platz in den Gepäckfächern.
Muss ich meine Bordkarte ausdrucken?: Nein. Eine mobile Bordkarte auf Ihrem Handy funktioniert an 99 % der Flughäfen. Machen Sie einen Screenshot oder laden Sie die App der Fluggesellschaft herunter – Sie benötigen sie offline, falls Sie den Handyempfang verlieren. Einige kleine Regionalflughäfen oder internationale Ziele bevorzugen immer noch Papier, aber der Gate-Mitarbeiter druckt Ihnen bei Bedarf eine aus. Im Zweifelsfall kostet es nichts, beides (Handy und Papier) zu haben, außer 30 Sekunden an einem Kiosk.