So steigen Sie ein, wenn Sie zum ersten Mal alleine fliegen

Das Einsteigen allein ist unkompliziert: Seien Sie 30-45 Minuten vor Abflug am Gate, hören Sie auf die Durchsage Ihrer Boarding-Gruppe, halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Ausweis bereit und folgen Sie der Schlange zum Bodenpersonal, das Ihre Bordkarte scannt. Sie gehen durch den Jetway, finden Ihre Sitzplatznummer auf den Gepäckfächern, verstauen Ihr Handgepäck und setzen sich. Der gesamte Vorgang dauert 5-10 Minuten, sobald das Einsteigen beginnt.

  1. Seien Sie frühzeitig am Gate. Seien Sie 30-45 Minuten vor Abflug an Ihrem Gate. Das gibt Ihnen Zeit, das Gate zu finden, die Toilette zu benutzen und sich ohne Eile einzurichten. Überprüfen Sie beim Ankommen die Abflugtafel – Gates können sich ändern.
  2. Finden Sie Ihre Boarding-Gruppe. Schauen Sie auf Ihrer Bordkarte nach Ihrer Gruppennummer oder Zone (normalerweise Gruppe 1-5 oder Zone A-E). Airlines steigen in Gruppen ein, um den Ablauf zu steuern. In der Nähe des Gates sehen Sie Schilder, die anzeigen, wo sich jede Gruppe aufstellen soll. Wenn Sie Basic Economy oder eine spätere Gruppe haben, steigen Sie zuletzt ein.
  3. Hören Sie auf die Durchsage Ihrer Gruppe. Das Bodenpersonal kündigt die Boarding-Gruppen über Lautsprecher an. First und Business Class steigen zuerst ein, dann die Gruppen in numerischer oder alphabetischer Reihenfolge. Bleiben Sie in der Nähe des Gates und hören Sie zu. Wenn Sie die Durchsage verpassen, schauen Sie auf die Anzeigetafel über dem Bodenpersonal – dort wird angezeigt, welche Gruppe gerade einsteigt.
  4. Halten Sie Ihre Dokumente bereit. Wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird, stellen Sie sich in die Schlange und halten Sie Ihre Bordkarte (auf dem Handy oder ausgedruckt) und Ihren amtlichen Ausweis bereit. Einige Fluggesellschaften scannen nur die Bordkarte, aber halten Sie Ihren Ausweis für den Fall der Fälle bereit. Wenn Sie Ihr Handy benutzen, öffnen Sie die Bordkarte in Ihrer Airline-App oder Ihrem Wallet, bevor Sie am Agenten ankommen.
  5. Scannen Sie Ihre Bordkarte. Geben Sie Ihre Bordkarte dem Bodenpersonal oder halten Sie Ihr Handy unter den Scanner. Es piept oder leuchtet grün. Wenn es rot ist, hilft Ihnen der Agent. Möglicherweise wirft er einen Blick auf Ihren Ausweis. Sobald er gescannt wurde, gehen Sie durch den Jetway – den langen Korridor, der zum Flugzeug führt.
  6. Betreten Sie das Flugzeug und finden Sie Ihre Reihe. Flugbegleiter begrüßen Sie an der Tür. Gehen Sie weiter, bis Sie die Nummer Ihrer Reihe auf den Gepäckfächern sehen. Die Reihen sind von vorne nach hinten nummeriert. Wenn Sie in Reihe 23C sitzen, gehen Sie zu Reihe 23.
  7. Verstauen Sie Ihr Handgepäck und setzen Sie sich. Legen Sie Ihr größeres Handgepäck in das Gepäckfach direkt über Ihrem Sitzplatz oder in den nächstgelegenen freien Platz. Ihr persönlicher Gegenstand (Rucksack, Handtasche) kommt unter den Sitz vor Ihnen. Finden Sie Ihren Sitzplatzbuchstaben – A und F sind Fensterplätze, C und D sind Gangplätze in den meisten Flugzeugen, B und E sind Mittelsitze. Wenn jemand auf Ihrem Platz sitzt, zeigen Sie ihm höflich Ihre Bordkarte.
  8. Schnallen Sie sich an und warten Sie. Schnallen Sie sich an und bleiben Sie sitzen. Die Flugbegleiter führen Sicherheitsdemonstrationen und Durchsagen durch. Sie müssen nichts weiter tun, bis das Flugzeug abhebt. Wenn Sie etwas brauchen, drücken Sie den Knopf über Ihrem Sitz, aber warten Sie, es sei denn, es ist dringend.
Was ist, wenn ich die Durchsage für meine Boarding-Gruppe verpasse?
Sie können trotzdem einsteigen. Warten Sie einfach auf den letzten Aufruf zum Einsteigen und stellen Sie sich an. Sie werden nicht abgewiesen, es sei denn, die Tür ist tatsächlich geschlossen. Das Bodenpersonal kündigt meist mehrmals an, bevor die Tür geschlossen wird.
Kann ich früher einsteigen, wenn ich nervös bin, alleine zu reisen?
Nur, wenn Sie Priority Boarding bezahlt haben oder für das Pre-Boarding berechtigt sind (Behinderung, Reisen mit Kleinkindern, aktive Militärangehörige). Andernfalls müssen Sie auf Ihre Gruppe warten. Sie können sich aber in der Nähe des Gates aufhalten und anderen beim Einsteigen zusehen, um zu verstehen, wie es funktioniert.
Was ist, wenn das Gepäckfach voll ist, wenn ich meinen Sitzplatz erreiche?
Die Flugbegleiter helfen Ihnen, Platz in einem Fach ein paar Reihen weiter vorne oder hinten zu finden, oder sie nehmen Ihr Gepäck am Gate an. Sie holen es bei der Landung an der Flugzeugtür ab, nicht am Gepäckband.
Gebe ich dem Bodenpersonal oder den Flugbegleitern beim Einsteigen ein Trinkgeld?
Nein. Trinkgelder sind für das Airline-Personal in den USA nicht üblich oder erwartet. Sagen Sie einfach Danke.
Was ist, wenn jemand auf meinem zugewiesenen Sitzplatz sitzt?
Zeigen Sie ihnen höflich Ihre Bordkarte und sagen Sie: 'Ich glaube, Sie sitzen auf meinem Platz.' Sie werden ihre Bordkarte überprüfen und den Platz wechseln. Bei Unklarheiten wird ein Flugbegleiter helfen.
Kann ich meinen Sitzplatz nach dem Einsteigen wechseln?
Warten Sie, bis alle sitzen und die Tür geschlossen ist. Fragen Sie dann einen Flugbegleiter, ob es freie Plätze gibt, zu denen Sie wechseln können. Sie werden Ihnen Ja oder Nein sagen. Setzen Sie sich niemals einfach auf einen freien Platz in einer anderen Klasse (z. B. in die First Class umziehen).