Airbnb zum ersten Mal nutzen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Erstelle ein vollständiges Profil mit Foto, filtere nach deinen Bedürfnissen, lies alle Bewertungen und kommuniziere vor der Buchung mit dem Gastgeber. Buche nur Unterkünfte mit mindestens 4,5 Sternen und mehreren aktuellen Bewertungen.

  1. Profil vollständig ausfüllen. Lade ein klares Profilbild hoch, schreibe eine kurze Beschreibung über dich und verifiziere deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Gastgeber vertrauen Gästen mit vollständigen Profilen mehr.
  2. Richtig suchen und filtern. Gib deine genauen Reisedaten ein und nutze die Filter: Anzahl Gäste, Preisspanne, Unterkunftsart, WLAN, Küche, Waschmaschine. Achte auf die Lage zur Innenstadt oder öffentlichen Verkehrsmitteln.
  3. Bewertungen gründlich lesen. Lies die letzten 10-15 Bewertungen komplett durch, nicht nur die Sterne. Achte auf wiederkehrende Kritikpunkte wie Sauberkeit, Lärm oder Anreise-Probleme. Vermeide Unterkünfte unter 4,5 Sternen.
  4. Fotos kritisch prüfen. Scrolle durch alle Bilder. Achte auf das Badezimmer, die Küche und den Eingangsbereich - nicht nur das Bett. Wirken die Fotos aktuell? Sind alle Räume gezeigt, die du nutzen möchtest?
  5. Mit Gastgeber kommunizieren. Schreibe vor der Buchung eine kurze, höfliche Nachricht mit deinen Fragen: Check-in-Zeit, WLAN-Qualität, Parkplätze, öffentliche Verkehrsmittel. Schnelle, freundliche Antworten sind ein gutes Zeichen.
  6. Hausregeln und Zusatzkosten prüfen. Lies alle Hausregeln durch: Rauchen, Haustiere, Gäste, Ruhezeiten. Prüfe die Kostenaufstellung: Reinigungsgebühr, Servicegebühr, Kurtaxe. Diese kommen zum angezeigten Preis dazu.
  7. Stornierungsbedingungen verstehen. Wähle 'Flexibel' für spontane Pläne, 'Moderat' für normale Buchungen, 'Streng' nur bei sehr günstigen Preisen. Lies die genauen Fristen - bei 'Streng' verlierst du bei Stornierung meist das ganze Geld.
  8. An- und Abreise planen. Kläre Check-in und Check-out Zeiten. Frage nach Schlüsselübergabe: persönlich, Schlüsselbox oder Self-Check-in? Speichere die Kontaktdaten des Gastgebers und die genaue Adresse offline ab.
Was mache ich, wenn die Unterkunft nicht der Beschreibung entspricht?
Mache sofort Fotos und kontaktiere den Gastgeber über die Airbnb-App. Wenn keine Lösung gefunden wird, melde es innerhalb von 24 Stunden dem Airbnb-Kundenservice. Du kannst eine Rückerstattung oder alternative Unterkunft bekommen.
Kann ich als Gast auch bewertet werden?
Ja, Gastgeber bewerten dich auch. Halte die Hausregeln ein, hinterlasse die Unterkunft ordentlich und kommuniziere höflich. Schlechte Gästebewertungen können dazu führen, dass zukünftige Gastgeber deine Anfragen ablehnen.
Wann sollte ich lieber ein Hotel buchen?
Hotels sind besser bei sehr kurzen Aufenthalten (1 Nacht), wenn du 24h-Service brauchst, täglich Zimmerreinigung willst oder in geschäftskritischen Situationen reist. Airbnb lohnt sich ab 3+ Nächten oder wenn du Küche/Waschmaschine brauchst.