الحصول على مقاعد معًا عند الطيران مع أطفال
تسمح معظم شركات الطيران للعائلات التي لديها أطفال دون سن 13 عامًا بالجلوس معًا مجانًا، ولكن عليك طلب ذلك مبكرًا. احجز مباشرة مع شركة الطيران قدر الإمكان، واتصل فورًا بعد الحجز إذا قسمت المقاعد المعينة تلقائيًا، وتحقق من تسجيل الدخول قبل 24 ساعة بالضبط من المغادرة لالتقاط أي مقاعد تفتح. يمكن لموظفي البوابة عادةً إصلاح الانفصالات في اللحظة الأخيرة إذا أوضحت أن لديك أطفالًا صغارًا.
- احجز مباشرة مع شركة الطيران قدر الإمكان. غالبًا ما لا تتمكن المواقع التابعة لجهات خارجية مثل Expedia أو Kayak من تحديد المقاعد العائلية عند الحجز. تعطي شركات الطيران الأولوية لإبقاء العائلات معًا عند الحجز عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها الخاص. سترى خرائط المقاعد على الفور ويمكنك اختيار مقاعد متجاورة إذا كانت متاحة.
- اختر المقاعد وقت الحجز. حتى لو كانت هناك رسوم، ادفعها عند الحجز لراحة بالك. تتنازل معظم شركات الطيران الأمريكية والأوروبية عن رسوم المقاعد لوالد واحد للجلوس مع طفل دون سن 13 عامًا، ولكن ليس دائمًا للعائلة بأكملها. دفع 15-30 دولارًا للمقعد الآن أفضل من دفع 50-100 دولار للمقعد عند البوابة أو خطر الانفصال.
- اتصل بشركة الطيران إذا لم تتمكن من اختيار المقاعد معًا. إذا قسمك نظام الحجز عبر الطائرة، فاتصل بخدمة عملاء شركة الطيران على الفور. لا تنتظر. قل 'أنا أسافر مع أطفال دون سن 13 عامًا ونحن بحاجة إلى الجلوس معًا'. لديهم وصول إلى المقاعد المحجوزة ويمكنهم غالبًا إصلاحها. كن مهذبًا ولكن مثابرًا.
- تحقق من تسجيل الدخول قبل 24 ساعة بالضبط من المغادرة. اضبط منبهًا. عند فتح تسجيل الدخول، يطلق النظام المقاعد المحتجزة لأسباب تشغيلية، وللأعضاء المميزين الذين لم يحضروا، وللأشخاص الذين غيروا رحلاتهم. ستحصل على أفضل فرصة لالتقاط المقاعد المتجاورة التي ظهرت للتو. تحقق من خريطة المقاعد حتى لو كانت لديك بالفعل حجوزات - قد تكون المقاعد الأفضل قد فتحت.
- تحدث إلى موظف البوابة إذا كنت لا تزال منفصلاً. صل إلى البوابة قبل 45 دقيقة من الصعود. اشرح بهدوء أن لديك أطفالًا صغارًا وأنك جالس بشكل منفصل. يمكن لموظفي البوابة رؤية من لم يسجل دخوله وغالبًا ما يمكنهم نقلك. يعطون الأولوية للعائلات التي لديها أطفال دون سن 5 سنوات. لا تتوقع ترقيات إلى الدرجة الأولى، ولكن توقع منهم المحاولة.
- اطلب من مضيفات الطيران كملجأ أخير تمامًا. بمجرد الصعود إلى الطائرة، يمكن لمضيفة الطيران أن تطلب من الركاب الآخرين التبديل. هذا هو خيارك الأضعف ويزعج الجميع، ولكنه يعمل إذا كان لديك طفل صغير أو رضيع. سيبدل معظم الركاب إذا كان ذلك يعني أن الوالد يمكنه الجلوس مع طفل صغير جدًا. لا تطلب من الركاب مباشرة - دع الطاقم يتعامل مع الأمر.
- ما الذي يعتبر طفلًا صغيرًا للجلوس العائلي المجاني؟
- تنطبق إرشادات وزارة النقل الأمريكية على الأطفال دون سن 13 عامًا. تتبع معظم شركات الطيران العالمية قواعد مماثلة. الرضع الذين تقل أعمارهم عن سنتين والذين يجلسون في حضن الوالدين يتأهلون دائمًا. يعتبر المراهقون الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا فأكثر بالغين لأغراض الجلوس.
- هل ستجلسنا شركة الطيران معًا تلقائيًا؟
- ليس دائمًا. يتعين على شركات الطيران الأمريكية بذل 'جهود معقولة' ولكن ليس لديها التزام قانوني بجلوس العائلات معًا مجانًا على جميع أنواع أسعار التذاكر. شركات الطيران الاقتصادية تعامل كل مقعد كإيراد. اختر المقاعد يدويًا دائمًا إذا استطعت.
- هل يمكنني استرداد المبلغ إذا دفعنا مقابل المقاعد وتم فصلنا على أي حال؟
- نعم، عادةً. إذا دفعت مقابل مقاعد متجاورة وقامت شركة الطيران بتغيير طائرتك أو أعادت تخصيصك بشكل منفصل، فاتصل واطلب استرداد رسوم المقاعد. وثق كل شيء. ستسترد معظم شركات الطيران دون جدال.
- ماذا لو كان طفلي يبلغ من العمر 13 عامًا ولكنه يبدو أصغر؟
- القاعدة هي سن 13 عامًا، وليس المظهر. تتحقق شركات الطيران من تواريخ الميلاد في نظام الحجز. إذا بلغ طفلك 13 عامًا للتو، فمن المحتمل ألا تحصل على جلوس عائلي مجاني، لكن موظفي البوابة ما زالوا يعطون الأولوية لإبقائكم معًا إذا أمكن.
- هل تسمح الدرجة الاقتصادية الأساسية للعائلات بالجلوس معًا؟
- يعتمد على شركة الطيران. تتنازل يونايتد، أمريكان، ودلتا عن قاعدة عدم اختيار المقاعد للعائلات التي لديها أطفال دون سن 13 عامًا حتى على الدرجة الاقتصادية الأساسية. ساوث ويست لديها مقاعد مفتوحة حتى تتمكن العائلات من الصعود مبكرًا والجلوس معًا. فرونتيير وسبيريت تفرضان رسومًا على الجميع.
- هل يجب أن أطلب من الشخص الذي يجلس في الممر التبديل مع مقعدي الأوسط؟
- إذا كنت تطلب من شخص ما أخذ مقعد أسوأ حتى تتمكن من الجلوس مع طفلك، فتوقع أن يقول لا. اعرض مقايضة عادلة - ممر مقابل ممر، نافذة مقابل نافذة. إذا كنت تطلب من شخص ما أخذ مقعد أوسط، فاعرض عليه شراء مشروب أو وجبة خفيفة. لا تشرك طفلك في المفاوضات.