كيف تخطط لوصولك الأول بمفردك إلى المطار
خطط لوصولك الفردي من خلال البحث في تخطيط المطار قبل السفر، والوصول قبل 3 ساعات للرحلات الدولية (ساعتين للرحلات الداخلية)، وأن تكون مستنداتك جاهزة في محفظة سفر. قم بتنزيل تطبيق المطار، واحفظ خرائط غير متصلة بالإنترنت، واعرف بالضبط مكان تسجيل الأمتعة، والأمن، وبوابتك قبل مغادرة المنزل.
- ابحث عن مطار المغادرة قبل يومين إلى 3 أيام. قم بزيارة موقع المطار الإلكتروني وادرس خريطة المبنى. حدد مكان مكاتب تسجيل الأمتعة لشركة الطيران الخاصة بك، وأين تقع نقاط التفتيش الأمنية، وأي البوابات تستخدمها رحلتك عادةً. قم بأخذ لقطة شاشة أو طباعة خريطة المبنى. معظم المطارات الكبرى لديها جولات افتراضية - استخدمها. اعرف ما إذا كان مطارك يحتوي على مبنى واحد أو عدة مبانٍ، وإذا كان هناك عدة مبانٍ، فهل هي متصلة في منطقة الطائرات أم تتطلب منك الخروج وإعادة الدخول عبر الأمن.
- قم بتنزيل تطبيق المطار وتطبيق شركة الطيران. لدى معظم المطارات الكبرى تطبيقات تحتوي على تحديثات لحظية للبوابات، وأوقات انتظار الأمن، وخرائط المباني التي تعمل دون اتصال بالإنترنت. قم بتنزيل تطبيق شركة الطيران الخاصة بك للحصول على بطاقات صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول وإشعارات البوابات. قم بتمكين الإشعارات الفورية لكلا التطبيقين. قم بتنزيل خرائط غير متصلة بالإنترنت في خرائط Google للمنطقة المحيطة بالمطار في حالة احتياجك لوسيلة نقل بديلة.
- قم بتنظيم مستنداتك في الليلة السابقة. قم بإعداد محفظة سفر أو مجلد مستندات تحتوي على جواز السفر (للرحلات الدولية)، وبطاقة الصعود إلى الطائرة (نسخة مطبوعة احتياطية حتى لو كانت لديك عبر الهاتف)، وبطاقة الهوية الحكومية، وأي مستندات تأشيرة. ضع هذا في مكان يمكنك التقاطه فورًا قبل المغادرة. لا تضعه في الأمتعة المسجلة. احتفظ بقلم جاهز لبطاقات الوصول إذا كنت تسافر دوليًا.
- احسب وقت المغادرة مع وقت احتياطي. ابدأ العد التنازلي من وقت رحلتك. الرحلات الدولية: الوصول قبل 3 ساعات من المغادرة. الرحلات الداخلية: الوصول قبل ساعتين. أضف 30-60 دقيقة إذا كنت غير مألوف بالمطار أو تسافر خلال ساعات الذروة (صباح الاثنين، مساء الجمعة، فترات العطلات). أضف 30 دقيقة أخرى إذا كنت ستركن السيارة في المطار. اضبط المنبهات لوقت الاستيقاظ، ووقت المغادرة، وتحذير قبل 15 دقيقة من وقت مغادرتك.
- خطط لمواصلاتك إلى المطار. احجز خدمة معينة بدلاً من الاعتماد على الحظ. إذا كنت تقود السيارة، اعرف مكان وقوفك وقم بتنزيل تطبيق وقوف السيارات. إذا كنت تستخدم خدمة مشاركة الركوب، فاحجزها في الليلة السابقة أو اتصل قبل 15 دقيقة مما تعتقد أنك تحتاجه. إذا كنت تستخدم وسائل النقل العام، فتحقق من الجدول الزمني ليوم سفرك المحدد - تختلف جداول نهاية الأسبوع والعطلات. لديك خطة نقل احتياطية في حال فشل خيارك الأول. احفظ عنوان المطار ورقم هاتفه في هاتفك.
- مر عبر العملية خطوة بخطوة عند الوصول. عند وصولك إلى المطار: 1) تحقق من لوحة المغادرة لمعرفة بوابتك وأي تغييرات. 2) توجه إلى منطقة تسجيل الأمتعة لشركة الطيران الخاصة بك إذا كان لديك أمتعة لتسجيلها أو تحتاج إلى طباعة مستندات. 3) توجه إلى الأمن مع استعداد بطاقة الصعود إلى الطائرة والهوية. 4) بعد الأمن، حدد موقع بوابتك فورًا - لا تفترض أن لديك وقتًا للاستكشاف. 5) بمجرد تأكيد موقع بوابتك، يمكنك حينئذٍ الحصول على الطعام أو التصفح. عد إلى بوابتك قبل 45 دقيقة من وقت الصعود.
- قم بإعداد شبكة الأمان الخاصة بك للوصول الفردي. أرسل رسالة نصية لشخص ما بتفاصيل رحلتك وأوقات التسجيل المتوقعة. شارك موقعك مع جهة اتصال موثوقة إذا كنت مرتاحًا لذلك. احفظ رقم خدمة عملاء المطار في هاتفك. إذا شعرت بالارتباك أو الضياع، يمكن لموظفي المطار في مكاتب المعلومات المساعدة - فهم معتادون على استفسارات المسافرين للمرة الأولى. أنت لست أول شخص يشعر بالارتباك، ولن تكون الأخير.
- ماذا أفعل إذا فاتني إعلان عن بوابتي أو رحلتي؟
- تحقق من لوحات المغادرة كل 20-30 دقيقة وقم بتحديث تطبيق شركة الطيران الخاصة بك. يتم نشر تغييرات البوابات على الشاشات في جميع أنحاء المبنى وستظهر على تطبيق هاتفك. إذا كنت غير متأكد أبدًا، توجه مباشرة إلى بوابتك واسأل الموظف عند مكتب الاستقبال - لديهم أحدث المعلومات ويمكنهم تأكيد ما إذا كنت في المكان الصحيح.
- كم من الوقت مبكر جدًا للوصول إلى المطار؟
- تصبح معظم المطارات متاحة قبل 24 ساعة من رحلتك، ولكن عادةً ما تفتح مكاتب تسجيل الوصول قبل 3-4 ساعات من المغادرة للرحلات الدولية وقبل 2-3 ساعات للرحلات الداخلية. الوصول قبل أكثر من 3-4 ساعات يعني أنك ستنتظر قبل أن تتمكن حتى من تسجيل الأمتعة. إذا وصلت مبكرًا جدًا، ستجتاز إجراءات الأمن وستكون عالقًا في منطقة المغادرة - وهذا جيد، ولكن خطط وفقًا لذلك.
- ماذا أفعل إذا وصلت إلى الأمن وأدركت أنني نسيت هويتي؟
- لا داعي للذعر. في الولايات المتحدة، يمكن لهيئة أمن النقل (TSA) التحقق من هويتك من خلال أسئلة وإجراءات فحص إضافية - يستغرق الأمر وقتًا أطول ولكن لا يزال بإمكانك السفر. توجه فورًا إلى نقطة تفتيش هيئة أمن النقل واشرح الموقف. بالنسبة للرحلات الدولية، لا يمكنك الصعود إلى الطائرة بدون جواز سفر. إذا نسيت جواز سفرك، فستحتاج إلى العودة إلى المنزل أو أن يحضره لك شخص ما. هذا هو سبب تنظيمك للمستندات في الليلة السابقة.
- هل يمكنني مغادرة مبنى الركاب بعد المرور عبر الأمن؟
- نعم، ولكن سيتعين عليك المرور بإجراءات الأمن مرة أخرى للعودة. غادر فقط إذا كان لديك وقت كافٍ (3+ ساعات) وسبب محدد. معظم المطارات لديها كل ما تحتاجه في منطقة الطائرات. إذا تأخرت رحلتك وتفكر في المغادرة، تحقق مع شركة الطيران الخاصة بك أولاً - يمكن أن يتم تقصير التأخير بشكل غير متوقع وقد تفوتك رحلتك.
- ماذا أفعل إذا ضعت في المطار أو لم أتمكن من العثور على بوابتي؟
- ابحث عن مكاتب معلومات المطار - يتم تمييزها بحرف 'i' كبير ويخدمها أشخاص يجيبون على هذا السؤال طوال اليوم. يمكن لموظفي المطار في المتاجر والمطاعم أيضًا توجيهك في الاتجاه الصحيح. يمكن لموظفي الأمن وموظفي شركات الطيران عند أي بوابة المساعدة. إذا كنت ضائعًا حقًا، اتصل بالرقم الرئيسي لمعلومات المطار (المحفوظ في هاتفك من الخطوة 5) وسيقومون بتوجيهك. يحدث هذا باستمرار - أنت لا تزعج أحدًا بطلبك.